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Branche

Personalgewinnung für ambulante Pflegedienste: Pflegekräfte für die Tour gewinnen

Personalgewinnung in der ambulanten Pflege gelingt, wenn Ihr Dienst sichtbar wird, bevor Pflegekräfte sich nach einer Stelle umsehen. Die Arbeitslosenquote der Pflegefachkräfte lag 2025 bei 1,1 Prozent (Bundesagentur für Arbeit). Anzeigen, die auf Bewerbungen warten, erreichen deshalb nur wenige.

Von Sebastian Mekas, Co-Founder Imployo GmbH · Stand 10.11.2026

Autoschlüssel und Umhängetasche auf einer Ablage im Eingangsbereich, draußen Wohnstraße im Morgenlicht. Bild mit KI erstellt.
Bild mit KI erstellt.
Das Wichtigste in Kürze

Wer als Pflegedienst Personal finden will, muss bei Menschen sichtbar werden, die nicht suchen. Dafür brauchen Sie eine Stelle mit klarem Profil, Stimmen aus Ihrem Team und Reichweite im Einsatzgebiet.

Ambulante Dienste haben eigene Argumente: die Tour, das Einsatzgebiet und die Nähe zum Wohnort. Inhaberinnen, Geschäftsführung und Pflegedienstleitung wissen, wie schwer es ist, Pflegekräfte für die Tour zu finden. Karriereseite, TeamPlayer, Kampagne und Kundenportal bringen Ihren Dienst dorthin, wo Pflegekräfte ohnehin scrollen.

Lage

Die Bundesagentur für Arbeit zählt 2025 rund 306.000 Beschäftigte in der ambulanten Pflege, fast die Hälfte mehr als vor zehn Jahren.

Wettbewerb

Gut ein Fünftel aller gemeldeten Stellen für Pflegekräfte kommt von ambulanten Diensten.

Reichweite

63 Prozent der Menschen ab 14 Jahren nutzen soziale Netzwerke mindestens wöchentlich (ARD/ZDF-Medienstudie 2025).

Bewerbung

Die Kurzbewerbung dauert rund drei Minuten, ohne Lebenslauf und Anschreiben. Die Kampagne läuft rund drei Wochen.

Kontrolle

Aufträge, Freigaben und Auswertungen liegen im Kundenportal an einem Ort.

Warum ist Personalgewinnung in der ambulanten Pflege so schwer?

Die Zahl der Dienste und der Versorgten wächst. Das Statistische Bundesamt zählte am 15. Dezember 2023 bundesweit 15.549 ambulante Pflegedienste mit 446.425 Beschäftigten. Rund 1,1 Millionen Pflegebedürftige wurden ganz oder teilweise von Pflegediensten versorgt, 5,1 Prozent mehr als Ende 2021.

Die Konkurrenz um Fachkräfte ist groß. Die Beschäftigung in der ambulanten Pflege stieg in zehn Jahren um fast 50 Prozent, die größte Zunahme aller Einsatzbereiche (Bundesagentur für Arbeit). Gut ein Fünftel der 2025 gemeldeten Stellen für Pflegekräfte kam von ambulanten Diensten. Der Fachkräftemangel erstreckt sich auf alle examinierten Pflegekräfte.

Sie konkurrieren in Ihrem Einsatzgebiet mit Heimen, Kliniken und anderen Diensten um dieselben Menschen. Bei einer Arbeitslosenquote von 1,1 Prozent sind fast alle Pflegefachkräfte beschäftigt.

Zahl

Die Arbeitslosenquote der Pflegefachkräfte lag 2025 bei 1,1 Prozent, die der Pflegekräfte insgesamt bei 3,4 Prozent. Die Bundesagentur beschreibt das für Pflegefachkräfte als Vollbeschäftigung (Bundesagentur für Arbeit, Mai 2026).

Wo suchen Pflegekräfte wirklich nach einem neuen Arbeitgeber?

Offen für einen Wechsel ist jede Fünfte. In der DBfK-Umfrage „Pflege, wie geht es dir?“ 2026 hatten 20 Prozent der Pflegefachpersonen ohne Führungsverantwortung über einen Arbeitgeberwechsel nachgedacht. Das taten sie in den letzten zwölf Monaten mehrmals wöchentlich oder täglich. 2024 waren es 17 Prozent.

Soziale Netzwerke erreichen diese Menschen im Alltag. Laut ARD/ZDF-Medienstudie 2025 nutzen 63 Prozent der Menschen ab 14 Jahren soziale Netzwerke mindestens wöchentlich. Instagram kommt auf 40 Prozent, Facebook auf 31 Prozent. Dort erscheint Ihre Stelle zwischen den Beiträgen von Freunden, nicht in einer Suchmaske.

Auch Teilzeitkräfte sind ein Potenzial. Nach dem Statistischen Bundesamt arbeiten nur 126.251 der 446.425 Beschäftigten ambulanter Dienste in Vollzeit. Die Studie „Ich pflege wieder, wenn …“ (Hans-Böckler-Stiftung, 2022) befragte auch Teilzeitkräfte. Etwa die Hälfte wäre bereit, die Stunden aufzustocken, im Median um zehn Stunden pro Woche.

Was Pflegende verlangen, ist konkret. Die BMG-Studie „Pflegearbeitsplatz mit Zukunft“ (2023) fragte nach Hebeln für die Berufsrückkehr. In ambulanter Pflege und Tageskliniken nannten Befragte ohne Leitungsfunktion die Vergütung (95 Prozent). Die Vereinbarkeit von familiärer Pflege, Familie und Beruf folgt mit 92 Prozent. Die praktische Erprobung der Studie zeigt: Führung, verlässliche Dienstplangestaltung und gezielte Außendarstellung machen Arbeitgeber attraktiver.

Studie

Die DBfK-Umfrage 2026 hatte 3.003 Teilnehmende und ist nicht repräsentativ. Der Verband versteht sie als Stimmungsbarometer. Von den Befragten arbeiten 8,6 Prozent in der ambulanten Pflege.

Praxistipp

Nennen Sie in der Anzeige, was bei Ihnen gilt: feste Touren, planbare Dienste, Wunschzeiten, Stundenmodelle. Ein Versprechen, das der Alltag nicht hält, kostet Vertrauen schneller, als die Anzeige es aufbaut.

So arbeiten wir

Wie Imployo das Recruiting für ambulante Pflegedienste umsetzt

Unser Angebot besteht aus vier Bausteinen: Karriereseite, TeamPlayer, Social-Recruiting-Kampagne und Kundenportal. Wie sich der Weg über soziale Netzwerke von der Jobbörse unterscheidet, erklärt der Ratgeber Social Recruiting. Die allgemeine Lage der Branche beschreibt die Seite Recruiting für Pflege und Altenhilfe. Konkrete Wege zu Pflegekräften zeigt der Ratgeber Pflegekräfte finden.

Datenschutz und Mitbestimmung

Was müssen ambulante Pflegedienste bei Datenschutz und Mitbestimmung beachten?

Clips von Mitarbeitenden gehen nur mit freiwilliger und widerrufbarer Einwilligung online. Bei Beschäftigten zählt nach § 26 Absatz 2 BDSG die Abhängigkeit vom Arbeitgeber. Sie klären über Zweck und Widerrufsrecht in Textform auf. Der Widerruf muss nach Artikel 7 Absatz 3 DSGVO so einfach sein wie die Einwilligung.

Einen Betriebsrat gibt es schon in kleinen Diensten. Ein Betriebsrat wird in Betrieben mit mindestens fünf ständigen wahlberechtigten Arbeitnehmern gewählt (§ 1 BetrVG). Mit ihm beraten Sie nach § 92 BetrVG Ihren Personalbedarf. Vor jeder Einstellung holen Sie nach § 99 BetrVG seine Zustimmung ein, in Unternehmen mit mehr als zwanzig wahlberechtigten Arbeitnehmern.

Praxistipp

Nehmen Sie keine Clips in Wohnungen von Kundinnen und Kunden auf, und nennen Sie keine Namen. Gesundheitsdaten gehören nach Artikel 9 Absatz 1 DSGVO zu den besonderen Kategorien.

Mitbestimmung bei kirchlichen Trägern

Das Betriebsverfassungsgesetz gilt nicht für Religionsgemeinschaften und ihre karitativen und erzieherischen Einrichtungen (§ 118 Absatz 2 BetrVG). Details finden Sie auf der Seite Recruiting für kirchliche Träger.

Zusammenarbeit

So läuft der Einstieg

1

Erstgespräch

In 30 Minuten klären wir, wo Sie stehen und welches Einsatzgebiet zuerst dran ist. Das Gespräch ist kostenlos und unverbindlich.

2

Abstimmung

Wir legen Stelle, Region und Zielgruppe fest. Die Karriereseite bauen wir zuerst unverbindlich.

3

Inhalte entstehen

Wir erstellen die Bewerbungsseite und die Anzeigen. Im TeamPlayer entstehen die freiwilligen Clips Ihres Teams.

4

Freigabe

Im Kundenportal geben Sie die Bausteine frei. Erst wenn alles freigegeben ist, startet die Kampagne.

5

Start und Auswertung

Die Anzeigen laufen rund drei Wochen. Die Auswertung sehen Sie im Kundenportal.

Fazit

Sprechen Sie mit uns über Ihre offenen Touren

Personalgewinnung in der ambulanten Pflege funktioniert, wenn Sie sichtbar werden, bevor Pflegekräfte suchen. Ihre Argumente tragen, wenn sie stimmen: die eigene Tour, ein planbarer Dienst, ein Team, das zusammenhält. Anzeige, Karriereseite und Team-Stimmen zeigen genau das.

Karriereseite, TeamPlayer und Kampagne greifen ineinander, das Kundenportal hält alles zusammen. Über Inhalte und Freigaben entscheiden Sie. Im 30-minütigen Erstgespräch klären wir, welche Stelle zuerst an der Reihe ist. Das Gespräch ist kostenlos und unverbindlich, danach erhalten Sie ein verbindliches Angebot.

Erstgespräch vereinbaren
Quellen (15)
  • Pflegeeinrichtungen: Ambulante Pflegedienste und Pflegeheime nach Jahren, Statistisches Bundesamt (Pflegestatistik), Stichtag 15.12.2023, https://www.destatis.de/DE/Themen/Gesellschaft-Umwelt/Gesundheit/Pflege/Tabellen/pflegeeinrichtungen-deutschland.html
  • Personal in Pflegeheimen und ambulanten Pflegediensten, Statistisches Bundesamt (Pflegestatistik), Stichtag 15.12.2023, https://www.destatis.de/DE/Themen/Gesellschaft-Umwelt/Gesundheit/Pflege/Tabellen/personal-pflegeeinrichtungen.html
  • 5,7 Millionen Pflegebedürftige zum Jahresende 2023, Statistisches Bundesamt (Pressemitteilung Nr. 478), 2024, https://www.destatis.de/DE/Presse/Pressemitteilungen/2024/12/PD24_478_224.html
  • Arbeitsmarktsituation in Pflegeberufen, Blickpunkt Arbeitsmarkt, Bundesagentur für Arbeit, Mai 2026, https://statistik.arbeitsagentur.de/DE/Statischer-Content/Statistiken/Themen-im-Fokus/Berufe/Generische-Publikationen/Arbeitsmarktsituation-in-Pflegeberufen.pdf
  • Pflege, wie geht es dir? Umfrage 2026, Deutscher Berufsverband für Pflegeberufe (DBfK), 2026, https://www.dbfk.de/media/docs/newsroom/pressemitteilungen/2026/Pflege-wie-geht-es-dir-2026.pdf
  • „Ich pflege wieder, wenn …“: Mindestens 300.000 zusätzliche Pflegekräfte möglich, Hans-Böckler-Stiftung, 2022, https://www.boeckler.de/de/pressemitteilungen-2675-neue-studie-mindestens-300-000-zusatzliche-pflegekrafte-40798.htm
  • Pflegearbeitsplatz mit Zukunft: Ergebnisse der Studie zur Arbeitsplatzsituation in der Akut- und Langzeitpflege, Bundesministerium für Gesundheit, Mai 2023, https://www.bundesgesundheitsministerium.de/fileadmin/Dateien/3_Downloads/K/Konzertierte_Aktion_Pflege/BMG_Ergebnisse_der_zweiteiligen_Studie_Arbeitsplatzsituation_bf.pdf
  • Social Media zwischen Wachstum und Sättigung (ARD/ZDF-Medienstudie 2025), Florian Tippelt, Media Perspektiven 31/2025, https://www.media-perspektiven.de/publikationsarchiv/2025/detailseite-ard-zdf-medienstudie-2025/social-media-zwischen-wachstum-und-saettigung-nutzungsmuster-und-plattformdynamiken-in-deutschland?type=321
  • Betriebsverfassungsgesetz, § 1 Errichtung von Betriebsräten, Bundesministerium der Justiz, https://www.gesetze-im-internet.de/betrvg/__1.html
  • Betriebsverfassungsgesetz, § 92 Personalplanung, Bundesministerium der Justiz, https://www.gesetze-im-internet.de/betrvg/__92.html
  • Betriebsverfassungsgesetz, § 99 Mitbestimmung bei personellen Einzelmaßnahmen, Bundesministerium der Justiz, https://www.gesetze-im-internet.de/betrvg/__99.html
  • Betriebsverfassungsgesetz, § 118 Geltung für Religionsgemeinschaften und Tendenzbetriebe, Bundesministerium der Justiz, https://www.gesetze-im-internet.de/betrvg/__118.html
  • Bundesdatenschutzgesetz, § 26 Datenverarbeitung für Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses, Bundesministerium der Justiz, https://www.gesetze-im-internet.de/bdsg_2018/__26.html
  • Datenschutz-Grundverordnung, Artikel 7, https://dejure.org/gesetze/DSGVO/7.html
  • Datenschutz-Grundverordnung, Artikel 9, https://dejure.org/gesetze/DSGVO/9.html
FAQ

Fragen zur Personalgewinnung im Pflegedienst.

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